【ラントゥルース】定期便の解約方法は2つ！注意点も詳しく解説

今回はラントゥルース定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ラントゥルースを解約するには、

この2通りとなります。

 

 

【お問い合わせフォーム】

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

 

ラントゥルースを解約する方法を解説

 ラントゥルースのWEB解約方法について

ラントゥルースの解約は、WEBのお問い合わせフォームが便利でおすすめです。

解約理由は選ぶだけで考えなくていいので、気持ち的にもラクに感じます。

 

 

お問い合わせフォームは、平日や土日に関係なくいつでも送信することができます。

しかし、確認しているのは平日の営業日。

そのため、次回発送の10日前が土日祝日になっている場合は、その前の平日までに送信する必要があります。

 

また、お盆や年末年始もお休みしています。

公式サイトにお休みのお知らせが載っているので、チェックしておきましょう。

 

解約の引き止め画面が出てきたら？

お問い合わせフォームでの解約は、公式サイトの定期購入ページからもアクセスできます。

 

しかし、このページからアクセスすると、こんな画面が。

 

 

もしこんなページが出てきても大丈夫です。

下までスクロールすると、チェック項目を入れるところがあります。

チェックを入れて【定期便の解約を申し込む】をタップすれば、ちゃんと解約の連絡ができますよ！

 

ちなみに、この記事の最初に載せているリンクなら、直接お問い合わせフォームにアクセスできます。

ぜひ活用してくださいね！

 

ラントゥルースの電話解約方法について

ラントゥルースは平日の営業時間内であれば電話での解約もできます。

オペレーターに解約したいことを伝えると、お名前などを聞かれるので答えていけば解約できます。

 

 

電話の混雑状況が公式サイトに載っていたので、こちらもご紹介しますね。

	月曜	火曜	水曜	木曜	金曜
9時～	△	◎	◎	◎	◎
11時～	△	◎	◎	◎	◎
12時～	△	◎	◎	◎	◎
15時～	△	◎	◎	◎	◎
17時～	△	△	△	△	△

 

電話がつながりにくいのは、休み明けである月曜日や終了時間間際のようです。

平日しか営業していないので、お仕事終わりと重なる時間帯は混んでしまいますね。

 

 

火曜日以降なら朝イチから17時までの間ならつながりやすいとなっています。

あくまで目安ですが、お仕事終わりよりは昼休みの電話がおすすめです。

 

ラントゥルースはナビダイヤルで通話料がかかってしまうので、つながらないと感じたら時間をおいてかけ直してみましょう。

ラントゥルースを休止する方法は？

ラントゥルースの休止は、解約と同じくお問い合わせフォームか電話での受付です。

こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

休止できる期間は特に決まっていないようです。

少し余っているから次回分はいらないかなという場合は、解約ではなく発送日を変更して休止する形をおすすめします。

 

ただ、休止は再開することが前提なので、数ヵ月くらいを目安にしておきましょう。

 

お問い合わせフォームからの休止手順はこちらです。

 

電話で伝える場合も、希望の次回発送日を聞かれます。

オペレーターに相談してみても良いですね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ラントゥルースを解約しても、マイページが残っています。

 

 

もうラントゥルースを注文しない方は、マイページの削除を済ませておくのがおすすめです。

ここでは退会方法はもちろん、メルマガの解除についても触れていきます。

 

退会する方法

退会は電話での受付となっています。

電話で解約する際に、一緒に退会したいと伝えると手続きがスムーズです。

 

 

おそらく、個人情報に関わるものなので、電話で確実に手続きするためと考えられますね。

ただ、解約と違って期限がないのでいつでも大丈夫！

時間のある時に電話してお願いしましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページかお問い合わせフォームから手続きできます。

どちらもネット上の手続きなので、操作しやすいほうでOKです。

 

マイページからの解除手順

 

マイページにログインできるなら、この方法がおすすめです。

チェックを外すだけの簡単な操作で、手軽にできますね。

 

お問い合わせフォームからの解除手順

 

メルマガの解除は数日かかることもあるので、配信タイミングによっては何通か届くことも。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

ラントゥルースに受け取り回数縛りはある？

ラントゥルースは回数縛りがないので、何回目でも解約できます。

これなら安心して始められそうですね！

 

また、初回で解約してもキャンセル料なども発生しません。

最近の定期購入は、回数縛りが無くても初回解約で条件を付けているところも多くあります。

ラントゥルースはそういった決まりがないので、定価よりも定期購入がおすすめです。

ラントゥルースに返金保証や返品はできる？

ラントゥルースに返金保証はある？

ラントゥルースは返金保証がありません。

 

 

初回でも解約できるからでもありますが、あくまでスキンケアなので、すべての方が肌荒れしないという保証ができないからかもしれません。

返金保証は付いていないので、初めて使ってみて肌が荒れてしまったら解約しても問題ないということですね。

 

 

初回分を使って肌に合わなかった場合は、解約を検討しましょう！

 

ラントゥルースの通常返品について

ラントゥルースは自己都合での返品はできません。

解約の連絡が間に合わずに届いた商品も未開封でも、返品できないので要注意です。

 

 

もし、ラントゥルースではない商品が届いたり不良品が届いた場合は交換で対応しています。

未開封の状態で、到着後8日以内に必ず電話で連絡しましょう。

ラントゥルース利用者の口コミをチェック

広告はちょっとやりすぎかなと思いましたが、実物はサラッとした使い心地で肌になじみやすいです。

塗ってしばらく経っても乾燥しないので、私の肌には合っていると思いました。

一度やめたけど、また再開しています。

(50代女性)

レモンのような葉っぱのような香りのクセがありますが、べたつかず乾燥もせず使えています。

スポイトなので衛生的にもいいですね。

しばらく使ってみたいと思います。

(40代女性)

 

一度やめたけどまた使い始めたといった口コミもあるので、商品自体は高評価のようです。

ただ、中には香りが独特で顔に塗れないといったものや肌が荒れてしまったというものもありました。

 

解約が電話でしかできない時期があったのか、その際にトラブルになったこともあったようです。

現在はお問い合わせフォームでも解約できるので、方法が選べるようになって良かったのではと感じました。

ラントゥルースについて

卵殻膜エキスを配合した美容液です。

洗顔後すぐに付ける導入液ですが、中には化粧水の後などに使っている方も多くいます。

ラントゥルース解約についてまとめ

ラントゥルースの解約方法についてまとめました！

・解約はお問い合わせフォームか電話で
・次回発送の10日前までに連絡を！
・退会は電話のみ
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証ナシ

 

ラントゥルースは以前、解約できる期間が限られていたためか、解約が面倒という口コミが多いようです。

しかし、現在は次回発送の10日前に間に合えばいつでも解約できるようになりました。

使い始めてみて合わないと感じたら、早めに連絡をしておくことが解約のポイントといえるでしょう。

 

解約の連絡はネットのお問い合わせフォームからもできるので、思い立った時に連絡しておくのがおすすめです。

ラントゥルース定期購入を解約する時の、疑問解決のお役に立てたらと思います！