今回は、アルファピニのコーラルクリアパウダーウォッシュ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、コーラルクリアパウダーウォッシュを解約するには、
- 販売元のシェルゥームへ電話
- 問い合わせフォーム
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-0870-41
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業
【問い合わせフォーム】
- 問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせ項目は【定期便【停止】】を選択
- 問い合わせ内容に「コーラルクリアパウダーウォッシュの定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
解約は次回発送の1週間前までに手続きを完了させましょう。
コーラルクリアパウダーウォッシュを解約する方法を解説
発送お知らせメールを要チェック！
コーラルクリアパウダーウォッシュを販売するシェルゥームでは、次回発送の10日前くらいでメールが届きます。
聞いてみたところ、メールが届いてから連絡しても大丈夫とのことでした。
そのため、メールが届いてからすぐ連絡すれば解約できそうですね。
こういった定期コースでは、次回発送の○○日前までと決まりがあることが多くあります。
そこで、実際に聞いてみたところ、
「ギリギリだと困ってしまうので、だいたい1週間前くらいに連絡していただけると」
という回答でした。
販売元としては、あまり厳格に1週間前としていないかもしれません。
ただし、よくある質問のページには1週間前と表記がありました。
ちなみに、明細書やマイページで次回発送日の確認ができます。
その日から1週間以上前に連絡するようにしたいですね。
コーラルクリアパウダーウォッシュの電話解約方法について
電話をかけるとオペレーターに繋がるので、解約したいことを伝えましょう。
聞かれたことに答えれば解約できます。
口コミなどを見ていると、電話が繋がらないといったものはなさそう。
私も実際に月曜日の昼休みに電話しましたが、30秒とかからずに繋がりました。
フリーダイヤルなので、繋がるまで待っていても大丈夫です。
あまりに繋がらない場合は、時間を空けてかけ直しましょう。
解約の電話で何を聞かれる？
コーラルクリアパウダーウォッシュのような定期コースを解約する際、以下のようなことを聞かれます。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所を聞かれることも
- 商品名(コーラルクリアパウダーウォッシュ)
- 解約理由
解約理由は、あくまで参考のためであることが多いです。
今後の商品開発に役立つことや、その商品の改良なども。
理由によって解約できないといったことはないので、安心してくださいね。
コーラルクリアパウダーウォッシュのような商品でよくある解約理由をピックアップしました。
- 肌荒れしてしまった
- だんだん肌に合わなくなってきた
- 他の洗顔料に変えた
- 経済的な理由
上記のような理由を参考しても良いですし、実際に使って感じたことを伝えてもOK。
あらかじめ用意してから電話すると、聞かれた時に慌てず済みますね！
コーラルクリアパウダーウォッシュのWEB解約方法について
シェルゥーム公式サイトにある問い合わせフォームで連絡しましょう。
送信後に、販売元で手続きされて解約となります。
解約は大事な手続きなので、販売元から届くメールをチェックしてくださいね！
メールの受信設定をしている方は「@shellwomb.net」からの返信を受け取れるようにしておきましょう。
こういった問い合わせフォームは、送信後に自動で届くメールがあります。
それが問題なく受信できていればOKです！
平日などに関係なく、いつでも連絡できるのは問い合わせフォームのメリット。
電話が苦手な方にもおすすめです。
ただし、送信した内容を確認しているのは、平日の営業時間内です。
土日に送信すると、返信が遅く感じるかもしれません。
1週間前ギリギリではなく、できれば余裕をもって連絡しましょう。
コーラルクリアパウダーウォッシュを休止する方法は？
コーラルクリアパウダーウォッシュの休止は、休む期間や方法で手続きが異なります。
- 3ヶ月以内の休止→マイページor電話or問い合わせフォーム
- 3ヶ月以上の休止とスキップ→電話or問い合わせフォーム
どの場合も、次回発送1週間前までに連絡しましょう。
休止は最長で半年可能です。
しかし、マイページで操作できるのは3ヶ月まで。
それ以上のお休みは、電話か問い合わせフォームで連絡しましょう。
また、次回のお届けをパスするスキップも、電話か問い合わせフォームでの連絡となります。
「次回分をスキップしたい」と連絡しましょう。
マイページで休止するには？
マイページでの大まかな休止手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 定期便ページへアクセス
- 【変更】をタップして希望の次回発送日を選択
- 保存して完了
※念のため受信メールをチェック！
マイページなら、次回発送日はもちろんサイクル変更もできるそうです。
サイクル変更は最長で3ヶ月となっています。
何度も変更の手続きをするのが面倒なら、一度サイクル変更してみるのも良いでしょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説します。
定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。
コーラルクリアパウダーウォッシュがあるアルファピニは、他にもさまざまなアイテムが。
気になる方は、マイページをそのまま残しても良いでしょう。
ただ、しばらく使わないマイページがそのまま残るのも気になってしまいますよね。
再登録もできるので、いったん退会しても大丈夫！
また、溜まりがちなメルマガは、定期コースを解約してもしていなくてもできますよ！
こちらもスキマ時間で操作しましょう。
退会する方法
退会は問い合わせフォームで連絡できます。
- 問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせ種別は【お客様情報の削除】を選択
- 問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」など入力
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
解約も問い合わせフォームでできるので、電話することなくすべて終わらせることができますね。
こういったすべてWEBで完結できる販売元だと、また注文しようかなと思う方が多いそうです。
退会も解約同様に大事な手続きなので、メールが届くことがあります。
念のため確認しましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガだけ解除する場合は、マイページで操作できます。
- マイページにログイン
- 【ご登録情報の確認・変更】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
メルマガを解除しても、発送や休業日などのお知らせは引き続き届きます。
また、配信タイミングによっては何通か届くことも。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
コーラルクリアパウダーウォッシュに受け取り回数縛りはある？
コーラルクリアパウダーウォッシュは回数縛りがありません。
シェルゥームとしては、長く続けてほしいという願いで3回以上を勧めているようです。
しかし、これは3回の縛りではなく目安なので、初回で解約してもOKとのことでした。
初回でも解約できますが、定期コースは連絡しないと届き続けるシステム。
心の中でやめたつもりでは解約できません。
必ず期日に間に合うように連絡して解約しましょう。
コーラルクリアパウダーウォッシュに返金保証や返品はできる？
コーラルクリアパウダーウォッシュに返金保証はある？
コーラルクリアパウダーウォッシュは返金保証がありません。
こういった洗顔系の商品は洗い流して使うので、返金などは難しいようですね。
スキンケアだと致し方ないかもしれません。
コーラルクリアパウダーウォッシュ単品ではありませんが、お試しセットがありますよ！
洗顔セットは、クレンジングとコーラルクリアパウダーウォッシュが入ったセット。
泡立てネットも付いているので便利です。
一方、トライアルセットは洗顔後のケアまでセットされた、アルファピニをライン使いできる内容になっています。
いきなり定期コースが心配な方は、こういったセットで試してみると安心ですね。
セットで試して定期で続けられそうだと思ったら、定期コースでお得に続けられるように感じます。
コーラルクリアパウダーウォッシュの通常返品について
コーラルクリアパウダーウォッシュは未開封であれば返品できます。
到着後7日以内に、必ず事前に電話か問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。
解約を忘れていて届いてしまったなどの理由でも返品できますが、以下の手数料を差し引いての返金になります。
- 往復送料1,540円
- キャンセル手数料220円
- 振込手数料
自己都合の返品なので、販売元でかかる手数料は差し引くということかもしれません。
できれば自己都合の返品は避けたいですね。
コーラルクリアパウダーウォッシュ利用者の口コミをチェック
洗顔ネットに2回くらい振って出して使っています。
モコモコ泡が簡単に作れて、毎日洗顔タイムが幸せです！
毎日使ってもいいみたいですが、私は週2回のスペシャルケアにしています。
(30代女性)
酵素洗顔で、保湿力もありながらさっぱり使えるので気に入っています。
少しの量で泡立つので、価格のわりにコスパは悪くないかも。
(40代女性)
パウダーウォッシュは、泡立ちが良いものが多いですよね。
コーラルクリアパウダーウォッシュもそのようで、少量でモコモコ泡になることもあってコスパの良さで高評価が多くありました。
また、解約に関する口コミは見当たらないようです。
トラブルがないと安心して購入できますね。
コーラルクリアパウダーウォッシュについて
ハーブコスメのブランド、アルファピニの酵素洗顔パウダーです。
泡立ち豊かな洗顔料で、幅広い年代のユーザーがいます。
■販売元
株式会社グレイ美術
(サイト名：シェルゥーム)
■所在地
東京都町田市鶴間5-6-22
コーラルクリアパウダーウォッシュ解約についてまとめ
今回はコーラルクリアパウダーウォッシュの解約方法などを調べました。
最後にまとめです！
定期コースと聞くと、解約できなかったり回数縛りがあったりとネガティブなイメージがありますよね。
コーラルクリアパウダーウォッシュは、電話かWEBで解約OK。
気になる回数縛りもありません！
定期コースの解約は、期日と方法を守ればちゃんとできます。
アルファピニのコーラルクリアパウダーウォッシュの解約方法がお役に立てたら幸いです。