【sorahadaクレンジングバーム】定期購入の解約方法!返金保証はある?

今回はsorahadaクレンジングバーム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、sorahadaクレンジングバームを解約するには、

  • お客様センターへ電話連絡
  • マイページへ連絡

この2通りとなります。

 

マイページから連絡できるのは便利ですね

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-503-461

■営業時間
平日 10:00~17:00
(土/日/祝日/年末年始除く

 

電話がつながるのは平日のみなので気をつけてね!

 

【WEBマイページ】

  1. マイページをタップ
  2. お問い合わせフォームにアクセス
  3. 必要事項を入力
  4. 解約をしたい商品名と解約理由を入力
  5. 内容を確認して送信する
  6. 解約完了メールがきたらOK

 

時間を気にせず問い合わせができるのはいいですね。
電話が苦手な方にはおすすめな解約方法ですよ!

 

解約は次回発送10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

sorahadaクレンジングバームを解約する方法を解説

sorahadaクレンジングバームの電話解約方法について

sorahada.お客様センターへ次回商品発送予定日の10日前までに連絡してください。

その期間を過ぎてしまうと商品発送準備に入ってしまい、解約は次回以降になってしまうので、心配な方は次回商品発送予定日を確認するといいかもしれませんね。

確認する際は、お客様センターへ連絡してください。

 

sorahadaクレンジングバームのWEB解約方法について

sorahada.のホームページからログインし、お問い合わせページから必要事項を入力してください。

お問い合わせ種別、お問い合わせ内容という欄がありますので、必ず入力してくださいね!

次回発送予定日の10日前までに連絡をしてください。

しかし、システム上の都合で、発送完了メールが数日送れて届く場合もあるので、少し余裕を持って連絡することをおすすめします。

sorahadaクレンジングバームを休止する方法は?

sorahada.お客様センターへ連絡してください。

休止したい場合、商品名といつから休止を希望するのかを伝えれば大丈夫です。

 

休止したい期間や再開したい時期など、情報を正確に伝えてみてくださいね!

こちらも解約と同じで、次回発送予定の10日前までに連絡しましょう。

そうしなければ、次の商品発送準備に入ってしまいますので注意してくださいね。

 

もし、どのくらいの期間、休止できるかわからなければ、休止期間を相談してみるのもよいかもしれませんね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

sorahadaクレンジングバームの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

使っていない商品なのにいつまでも自分の個人情報が残ったままというのもとても気になりますよね。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

sorahada.ホームページにログインしてお問い合わせページから連絡しましょう。

必要事項を入力し、お問い合わせ内容の欄に退会希望の旨を入力してください。

ホームページにもマイページ内のお問い合わせから連絡くださいと記載がありますね!

 

なかなか時間が取れない方には、24時間連絡できるお問い合わせページからの連絡が良いですね。

受付完了の返信メールがくるので、必ず確認しましょう。

  1. お問い合わせフォームを開く
  2. 必要事項を入力する
    [件名]定期コース退会について
    [お問い合わせ種別]商品名と定期コースについて
    [お問い合わせ内容]退会の理由
  3. 入力内容を確認し送信する

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は、お客様センターへ連絡かマイページで手続きできます。

  • お客様センターへ電話で連絡
  • マイページは公式サイトからログインし、お問い合わせ内容等必要事項を記入してください。

 

解約手続きの時に、同時にメルマガ配信解除・アカウント削除の手続きも進めるといいですね。

お客様センターかマイページから連絡してください。

「定期コースの解約と同時にアカウント削除とメルマガ配解除を希望します」とはっきり希望事項を伝えてくださいね。

 

初回購入手続きの際に、メルマガ購読の有無という欄があります。

もし、あまり読まれないようなら回時にメルマガ購読なしでもいいかもしれませんね。

sorahadaクレンジングバームに受け取り回数に縛りはある?

受け取り回数に縛りはありません。

初月でもキャンセルOKです。

 

定期便にすると、初回限定で、約60%offになり1個届きます。

2回目以降も約20%offで2個で商品が届きます。

1回目の商品到着から2回目の商品到着までは約60日です。

1個毎のお届けを希望される場合はメール、または電話連絡しないと2回目以降は2個ずつ商品が届きますよ!

sorahadaクレンジングバームに返金保証や返品はできる?

sorahadaクレンジングバームに返金保証はある?

sorahadaクレンジングバームを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。

 

商品開封済みでも初回お届け分は返金保証を承ってくれるので初めての方でも安心してお試しできますね。

商品到着14日以内に[sorahada.お客様センター]への電話連絡になります。

返金保証を行う場合、下記の2点が必要です。

・納品書(ご利用明細書)

・商品(すべて使い切った場合は空パッケージ)

この2点を返送しないと返金保証対象外となってしまうので、ご注意くださいね。

使用期限や保管期限は、保存料が入っていないため開封後半年以内になってます。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 商品到着後14日以内に連絡すること
  • 返金保証はお客様センターへ電話連絡すること
  • 納品書と商品の2点を返送すること
  • 返金保証は初回お届け分のみになること

 

sorahadaクレンジングバームの通常返品について

定期コースでの返品ですが、返品できません。

不良品が届いた時のみ返品または交換での対応になります。

到着から10日以内に電話かメールで連絡してくださいね。

 

定価で購入した商品の場合は、商品到着8日以内に連絡をすれば未開封の場合の限り返品対応可能です。

しかし、返品送料や、振込手数料を負担しなければなりません。

sorahadaクレンジングバーム利用者の口コミをチェック

夜遅くに返ってくると、メイク落としが本当に面倒。

そんな時でもサッと手に取って、すぐに肌に馴染んでいくので楽です♪

くすんだ肌をファンデーションで隠す子ともあったが、肌のトーンが明るくなり透明感が出た気がします。

(30代女性)

とろっととける感触が心地よくて、肌にも馴染みやすくて、一度のクレンジングでアイメイクもしっかり落としてくれます。

年中乾燥知らずのうるつや肌を手に入れました。

洗い上りがつっぱらずに、しっとり保湿され、毛穴の黒ずみが改善された感じがします。

(40代女性)

 

sorahadaクレンジングバームには、「空のように透きとおったみずみずしさを目指す肌へ」という思いが込められてる商品です。

ビタミンC誘導体や、透明感が出る成分が配合されているので、肌のトーンがアップしたと感じる方が多いのかもしれません。

 

保湿力があり、メイクもしっかり落ちるのはポイントになりますよね。

難しい毛穴の黒ずみをクレンジングで改善できるのはとてもありがたいです。

sorahadaクレンジングバームについて

秒速でとろけ、肌全体になじんで汚れもメイクもしっかりオフでき、30代や40代に使い続けてほしい商品です。

クレンジング・洗顔・角質ケア・マッサージ・トリートメントといった、5つの機能を兼ね備えたダブル洗顔不要のクレンジングバームです。

肌リズムを整え、バリア機能を高めることができる成分が配合されてます。

■販売元
sorahada.(ソラハダ)

■所在地
東京都渋谷区道玄坂1-16-5

大下ビル8F

sorahadaクレンジングバーム解約についてまとめ

sorahadaクレンジングバームの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・定期コースの休止・解約は次回発送予定日の10日前までに連絡する
・解約の連絡はお客様センターかマイページへ連絡する
・お問い合わせは、マイページ内のお問い合わせから連絡する
・返金保証は初回購入時のみ可能

sorahadaクレンジングバームを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

sorahadaクレンジングバームの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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