今回はスクスクダイズ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、スクスクダイズを解約するには、
- 電話
- メール
- 問い合わせ（チャット）
この3通りとなります。
【問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-663-345
■営業時間
・平日 9:00～17:30
・土日祝 休業
【メール】
■メールアドレス
customer@athtrition.com
■営業時間
・平日 9:00～17:30
・土日祝 休業
【問い合わせチャット】
- HP上部の『お問合せ』をクリック
- 『問合せ・解約・退会』を選択
- 『お問合せをはじめる』をタップ
- チャット画面にて『定期商品の解約・休止について』を選択
- 会員情報（名前・登録メールアドレス・パスワード）を入力
- 指示に従い情報を入力
- 解約完了メールが届いたのを確認する
解約は次回発送の2日前までに手続きを完了させましょう。
スクスクダイズを解約する方法を解説
スクスクダイズの電話解約方法について
スクスクダイズは、電話で解約が可能です。
次回発送日の2日前までに連絡をしましょう。
発送前日や当日の連絡だと、手続きできないので注意してくださいね。
営業時間は、平日の9:00~17:30です。
一般的に混みやすい時間帯は、以下の通りです。
- 休み明け
- 連休明け
- 12～13時の昼休みの時間帯
- 17時過ぎの仕事終わりの時間帯
上記の時間以外であれば、比較的繋がりやすいのではないでしょうか。
フリーダイヤルなので、電話料金はかかりません。
時間を気にせず、ゆっくりと解約手続きを進められますね。
多くの化粧品やサプリメントは、定期解約の際に解約の理由を聞かれます。
正直に答えて問題はないのですが、「体調が悪くなった」等を伝えると、詳しく事情を聞かれることもあるかもしれません。
メールでの解約方法
スクスクダイズは、メールで解約することができます。
次回発送日の2日前までに連絡をすることで対応してもらえます。
解約方法を詳しく説明しているページでは”メール”の記載はありませんでした。
しかし、問い合わせたところ、メールでの対応も可能とのことでした。
メール画面にて、「解約したい」という旨を入力しましょう。
その際、以下の情報も合わせて記載すると手続きがスムーズに進むかと思います。
- 注文番号
- 氏名
- 住所
- 電話番号
メールでの対応は、平日のみです。
土日祝日は対応してもらえません。
期限の”2日前”が土日祝日の場合は、その前の平日営業日までに連絡しましょう。
スクスクダイズの問い合わせチャットでの解約方法
スクスクダイズは、ホームページの問い合わせチャットから解約できます。
ホームページ上の『お問合せ』から解約の手続きができます。
こちらも次回発送日の2日前までに手続きをしましょう。
問い合わせチャットから手続きを進める場合は、初回注文時に登録した「メールアドレス」と「パスワード」が必要です。
もしパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再発行を行う必要があります。
チャットの場合は、土日祝日も対応してもらえます。
情報を入力する手間はあるものの、曜日を気にしなくて良いのと直接話す必要がないのは大きなメリットですよね。
スクスクダイズを休止する方法は？
スクスクダイズの休止は、電話・メール・問い合わせチャットにて手続きができます。
次回発送の2日前までに連絡を済ませてくださいね。
休止の期間は、前回の商品が手元に届いてから1年間となります。
1年間以上再開する予定がない場合は、解約をした方がよさそうです。
再開する場合も、電話か問い合わせチャットにて連絡をしてくださいね。
ちなみに、お届け日やお届けサイクルの変更は、電話、問い合わせチャットに加え、マイページからもできますよ。
お届けサイクルは1～3か月まで選べます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
スクスクダイズの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。
ここでは、マイページの削除について解説していきます。
スクスクダイズはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
スクスクダイズの退会は、メール・電話にて対応してもらえます。
問い合わせチャットからは手続きができないので、ご注意ください。
メールか電話で解約をする際は、その際に「個人情報を削除してほしい」ことを伝えてくださいね。
もし忘れてしまっても後日メールか電話で伝えればOKです。
問い合わせチャットから解約をする方は、手間になってしまいますが、解約後にメールか電話で伝えましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は、マイページから解除することができます。
メルマガの配信を選択する欄があるので、そちらの”無し”を選択します。
メルマガ登録は、マイページからいつでも変更が可能です。
最初から必要ないと感じた場合は、会員情報を登録する際に”無し”を選択しておきましょう。
スクスクダイズに受け取り回数縛りはある？
スクスクダイズは、受け取り回数の縛りはありません。
初回の商品を受け取った後であれば、いつでも解約が可能です。
縛りはありませんが、スクスクダイズは継続して続けたり複数購入することで、よりお得に購入できますよ。
定期購入での価格は以下の通りです。
| 1個 | 2個 | 4個 | |
| 初回 | 1,380円 | 2,780円 | 5,580円 |
| 2回目以降 | 1,680円 | 3,180円 | 5,880円 |
1番お得なのは『4個定期コース』で、2回目以降の1個あたりの価格は1,470円です。
1個定期コースと比べて200円近く違いますね。
スクスクダイズに返金保証や返品はできる？
スクスクダイズに返金保証はある？
スクスクダイズには、返金保証は設定されていません。
スクスクダイズは、生後6か月のお子様から食べられるように作られています。
そもそも返金保証は、体やお肌に合わなかった場合に設定されることが多いです。
アレルギーならともかく、これを食べたことにより体に何か悪い影響が出ることは考えにくいですよね。
そのため、返金保証の制度を設定していないのではないかと考えられます。
スクスクダイズの通常返品について
スクスクダイズは、初期不良・自己都合での返品が可能です。
商品が手元に届いてから7日以内であれば、返品してもらうことが可能です。
電話・メールにて連絡をすることで、対応してもらえます。
ただし、電話の場合は平日のみの対応となります。
7日が過ぎないように、余裕を持って連絡をしましょう。
初期不良の返品の場合は、返送時の送料や手数料はもちろん無料です。
自己都合の返品の場合は、返送時の送料と荷受け手数料をユーザーが支払う必要があります。
「解約を忘れてしまったから返品したい」という場合も、商品が届いてから7日以内であればOKです。
ただし、自己都合の返品の場合は、未開封の状態であることが条件です。
一度開封してしまった場合は、返品することができないのでご注意ください。
スクスクダイズ利用者の口コミをチェック
赤ちゃんから食べられる優しい食品で、我が子にも安心してあげられます。
くせがない食べやすいきな粉なので、大人が食べてもおいしい！
（引用：30代女性）
たくさんの栄養が入っているので、母の心の安定にも繋がります。
子どもの食べムラが始まりましたが、これだけはしっかり食べてくれるので安心です。
（引用：30代女性）
子どもの栄養不足に悩む方向けに開発されたスクスクダイズ。
特に食べムラや好き嫌いがある子を持つ親にとっては、子どもの栄養はしっかり考えてあげたいところ。
スクスクダイズは、食感や味は普通のきな粉そのものです。
癖がない味わいなので、とても食べやすく、色々なアレンジが可能です。
亜鉛やカルシウムなどの、子どもに不足しがちな栄養素もばっちり配合！
たくさんの栄養が含まれているので、「これを摂取したから大丈夫」という心の余裕にも繋がりますね。
スクスクダイズについて
スクスクダイズは、生後6か月から食べることができる、きな粉味の栄養食品です。
普段の生活の中で不足しがちな、タンパク質やカルシウム・亜鉛などを手軽に摂取することができます。
主な原料は、高たんぱくと言われる福井県産の大豆です。
それに加え、18種類の国産雑穀や亜鉛酵母、魚カルシウムなどを加えた、栄養満点の食品です。
幼児期だけでなく小学校から高校生の成長期の時期、さらには大人もおいしく食べられますよ。
■販売会社
株式会社アストリション
■所在地
福井県坂井市坂井町若宮3-2-13
スクスクダイズ解約についてまとめ
スクスクダイズの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
スクスクダイズを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
スクスクダイズの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。