【べジセーフ】定期購入の解約方法は3通り!手順や返金保証条件も確認

今回はべジセーフ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、べジセーフを解約するには、

  • 解約専用LINE
  • メール
  • 野菜あらい相談室へ電話

この3通りとなります。

 

販売元はLINEでの解約を推奨しています! 

 

【LINE】

  1. 野菜あらい相談室へ電話
  2. LINEで手続き→ダイヤル「1」を押す
  3. ショートメールに届いた解約専用LINEを友達追加する
  4. トーク画面最下部の「エントリーフォーム受け取り」をタップ
  5. 「休止・解約エントリーフォームを受け取る」をタップ
  6. 購入時の名前と電話番号を入力
  7. エントリーフォームに必要情報を入力し「申請する」をタップ
  8. 販売元にて内容を確認後、解約完了のLINEが届いたらOK

 

電話をして専用LINEを受け取るシステムですね。

 

【メール】

■メールアドレス
support@premium-cosme.jp

 

メールで解約の際は、件名に「メールでの定期コース解約依頼」と入力し、本文には下記の内容を入れましょう。

  • 購入時の名前・電話番号・メールアドレス
  • 解約したい商品名
  • 解約理由

 

スマートフォンやLINEアカウントを持っていない人はメールからも連絡ができます。

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-053-831

■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業

音声ガイダンス→ダイヤル「2」(LINEアカウントを持っていない)を入力

 

LINEやメールを使えない人や同時に相談事がある場合は、オペレーターと直接会話することもできますよ。

 

解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

べジセーフを解約する方法を解説

べジセーフのLINE解約方法について

べジセーフはLINEで解約ができます。

LINE手続きをするスマートフォンで野菜あらい相談室へ電話をし、休止・解約専用LINEを受け取りましょう

 

かけた番号のショートメールに自動で届くシステムだからですね。

 

ベジセーフには、公式サイトから友だち追加できる「野菜あらいのお水 べジセーフ」というLINEアカウントがあります。

こちらは質問を受け付けたり、情報を配信したりするLINEですので直接解約することはできません。

ただ、「解約方法を教えてください」とメッセージを送ると、専用LINEのURLを送ってくれました。

 

電話するのが面倒な人はこちらの方法で受け取るのもありですね。

 

LINEでの解約申請は24時間できますが、内容を確認してもらえるのは平日10時~17時

次回お届け10日前が営業時間外だった場合、翌営業日の受付となり解約が間に合わない可能性があります。

期日に余裕を持って手続きしましょう。

 

また、LINEでの解約は解約完了のメッセージが届いて初めて解約完了となります

解約ができなかった場合、解約不可の連絡が来ますので必ず確認をしましょう。

 

べジセーフのメール解約方法について

LINEが利用できない人はメールでも解約ができます。

ただ公式サイトに、メールでの解約は身分証明書の添付が必要というような記載があります。

こちらに関しては詳細が載っていないので、解約希望のメールを送った後に指示があるのかもしれません。

 

メールでの手続きは時間がかかる印象もありますし、身分証明書の添付も少し面倒に感じられます。

メールするよりは電話連絡のほうがいいのではないかと思います。

 

べジセーフの電話解約方法について

LINEやメールを利用できない人は電話で解約をしましょう。

音声ガイダンスが流れたら「2」を入力し、その後に「3」を入力することでオペレーターに繋がります。

 

ナビダイヤルは24時間繋がりますが、オペレーターの受付時間は平日10時~17時のみ

LINE解約を推奨しているので電話する人は多くないかもしれません。

ただ、その分オペレーターの人数を減らしている可能性もありますね。

電話で解約する場合も、早めに連絡をしましょう。

 

オペレーターに繋がったら、名前や電話番号、解約理由を聞かれると思います。

解約理由は思ったことを素直に伝えていいですが、無難に終わりたい場合は「経済的な理由」と答えるといいでしょう。

べジセーフを休止する方法は?

べジセーフは一時休止ができます。

休止できる期間は、直近の定期お届けから6か月間です。

こちらも次回お届け10日前までに、休止解約専用LINEから手続きをしましょう。

 

手順は解約時と同じです。

LINEが利用できない人は、メールか電話で連絡をしましょう。

 

べジセーフは使用頻度によって余ることもあると思いますので、その場合は休止制度を利用して調整するといいですね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

べジセーフの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

マイページが残っているとパスワード管理も面倒ですし、情報漏洩のリスクもあるので退会しておいたほうが安心です。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会は電話かメール、もしくはLINEで連絡をしましょう。

LINEは「野菜あらいのお水 べジセーフ」のアカウントです。

休止・解約専用LINEでは退会手続きはできませんよ。

 

LINEを友だち追加しておくとメッセージに送るだけなので簡単ですね。

 

電話やメールで解約する人は、同時に伝えるといいですね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガはマイページから解除できます。

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報の変更」をタップ
  3. メールマガジン受け取らないを選択
  4. 「保存」をタップして完了

メールはあまり利用しなくなった、という人も多いですよね。

メルマガは受信せず、LINEを友だち追加して情報を受け取るというのもアリですね。

べジセーフに受け取り回数縛りはある?

べジセーフに受け取り回数の縛りはありません。

初回を受け取って、継続できないと感じたら2回目を受け取る前に解約してもOKです。

 

しかも初回はとてもお得ですよ。

初回 2,970円
2回目以降 5,940円

初回は、400mlのスプレータイプと1200mlパウチ、軽量カップなどのスターターセットが付いています。

1200mlを定価で購入した場合3,713円なので、それだけでもお得ですね。

 

LINEの友達追加でもらえる500円クーポンも使えますよ。

 

2回目以降は1200mlが2パック、隔月で届きます。

 

2回目以降は隔月ではありますが、値段だけ見ると倍にあがります。

料理をする頻度や家族の人数によっては、定期にするほど消費できるかな…と不安に思う人もいるかもしれませんね。

初回は試しやすい金額にはなっているので、継続するかどうかは初回を使ってみて決めるといいと思います

べジセーフに返金保証や返品はできる?

べジセーフに返金保証はある?

べジセーフは定期の初回に限り20日間返金保証が付いています。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

20日返金保証は初めての購入から20日以内に申請した場合に利用できる制度。

しかし、条件や手続き方法などの詳細が記載されていません。

LINEで聞いてみたところ、「申請したい場合はLINEか電話で連絡してください」とのことでした。

 

べジセーフの通常返品について

べジセーフは未開封に限り自己都合返品が可能です。

返品条件は下記の通りです。

  • 商品到着後8日以内に電話連絡
  • 未開封
  • 送料自己負担

定期コースの解約を忘れた場合も、送料を負担すれば返品を受け付けてもらえます。

ただ、べジセーフは液体で重量もあるため、送料はわりとかかってしまうのではないでしょうか。

送料や手間を考えると、できるだけ返品は避けたいですね。

べジセーフ利用者の口コミをチェック

子どもに食べさせるのに農薬や汚れが気になるので買ってみました。

農薬の除去だけでなく、野菜の鮮度を保つためにも使えるので便利です。

(引用:30代女性)

半信半疑でミニトマトに使ってみると、数秒で透明な水が黄色になりました。

お肉や魚、お米にも使えるそうなので今後試してみます。

(引用:50代女性)

ミニトマトに使ったときに効果を実感する人が多いようです。

これまで皮を捨てていた野菜なども、皮ごと安心して食べれるのは嬉しいですね。

べジセーフを使うことで味も美味しく感じられるという口コミもありました。

べジセーフについて

自然由来の成分だけで作られた野菜洗い専用の水。

水道水に比べて28倍の農薬除去効果があります。

■販売元
株式会社landlink

■所在地
〒105-7508
東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー8階

べジセーフ解約についてまとめ

べジセーフの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は基本LINEで!
・次回お届けの10日前までに!
・回数縛りなし!
・20日間返金保証あり!
・自己都合返品可能!

べジセーフの定期コースは初回が大変お得です。

定期コースといっても、「〇回受け取らないといけない」という縛りはなく、初回のみ受け取って解約もできますよ。

解約はLINEでできるので、電話が苦手な人にとっても安心です。

 

べジセーフ定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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